1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques et pratiques de 36Pix Inc. (« 36Pix », « nous », « notre », « nos ») concernant le traitement des images et de certaines informations d’affaires limitées dans le cadre des services de traitement d’images que nous offrons.

36Pix fournit des services commerciaux de traitement d’images aux entreprises professionnelles de photographie. Nos services comprennent notamment :

• Correction des couleurs
• Suppression de l’arrière-plan
• Correction des reflets sur les lunettes
• Correction de la brillance du visage
• Recadrage et autres améliorations d’image

36Pix n’offre pas directement de services de photographie aux écoles, aux parents ou aux élèves.

36Pix s’engage à protéger toutes les données qui lui sont confiées et à exercer ses activités conformément aux meilleures pratiques de l’industrie ainsi qu’aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.

2. Portée de la présente politique

La présente Politique de confidentialité s’applique :

• Aux images soumises à 36Pix par ses clients commerciaux aux fins de traitement
• Aux renseignements d’affaires limités relatifs à nos clients
• Aux renseignements collectés par l’entremise de notre site Web et de nos systèmes d’affaires

La présente Politique ne s’applique pas :

• Aux pratiques de collecte de données de nos clients
• Aux activités photographiques réalisées par des tiers
• Aux boutiques en ligne exploitées par nos clients

3. Nature des données reçues

36Pix reçoit des fichiers d’images numériques de la part de ses clients commerciaux.

Ces images peuvent contenir des photographies de personnes (y compris des élèves). Toutefois :

• 36Pix ne recueille pas directement les images auprès des personnes concernées.
• 36Pix ne reçoit pas les noms d’élèves, numéros d’identification, niveaux scolaires ou autres métadonnées permettant d’identifier une personne.
• Les noms de fichiers ne sont pas utilisés à des fins d’identification.
• 36Pix ne requiert ni ne demande de renseignements personnels pour fournir ses services.

Les images sont traitées uniquement afin d’appliquer les services d’amélioration d’image convenus contractuellement, puis sont retournées au client.

4. Renseignements d’affaires des clients

36Pix conserve des renseignements d’affaires limités nécessaires à l’exploitation de ses services, tels que :

• Nom de l’entreprise
• Nom de la personne-ressource
• Adresse courriel professionnelle
• Numéro de téléphone professionnel
• Renseignements de facturation

Ces renseignements sont utilisés strictement à des fins de gestion de compte, de prestation de services et de facturation.

5. Rôle de 36Pix

36Pix agit exclusivement à titre de fournisseur de services (sous-traitant) pour ses clients commerciaux.

• Nous traitons les images strictement selon les instructions de nos clients.
• Nous ne déterminons pas les fins ni les moyens de la collecte des images.
• Nous n’utilisons pas les images à des fins commerciales indépendantes.
• Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons les images à des tiers.

Nos clients demeurent responsables d’obtenir les consentements requis des personnes apparaissant dans les images.

6. Conservation et suppression des images

Dans le cadre de nos services standards de traitement d’images :

• Les images sont conservées pour une période maximale de quatorze (14) jours suivant leur réception.
• Cette période permet aux clients de vérifier le travail, de demander des révisions ou de télécharger de nouveau les images traitées.
• Après 14 jours, les images sont supprimées de façon permanente et ne peuvent être récupérées.

7. Sécurité des données

36Pix met en place des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés.

Ces mesures comprennent notamment :

• Protocoles sécurisés de transfert de fichiers (SFTP)
• Chiffrement HTTPS pour l’ensemble de nos sites Web et systèmes de gestion
• Hébergement infonuagique sécurisé (incluant l’infrastructure AWS)
• Pare-feu et contrôles d’accès
• Restrictions d’accès basées sur les rôles
• Systèmes protégés par mot de passe
• Surveillance régulière des accès aux systèmes

Bien qu’aucune méthode de transmission ou de stockage ne soit entièrement sécurisée, nous appliquons des mesures conformes aux normes de l’industrie et adaptées à la nature des données traitées.

8. Avis en cas d’incident de confidentialité

Advenant un incident de sécurité confirmé touchant des images ou des renseignements d’affaires soumis par un client, 36Pix :

• Mènera une enquête diligente
• Avisera les clients concernés dans les meilleurs délais
• Fournira les renseignements nécessaires afin de les soutenir dans le respect de leurs obligations légales

9. Données relatives au site Web

Lors de la consultation de notre site Web, nous pouvons recueillir certains renseignements non personnels limités, tels que :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Pages consultées
• Statistiques d’utilisation de base

Ces renseignements sont utilisés uniquement à des fins de sécurité et d’amélioration du site.

10. Témoins (cookies)

Nos sites Web peuvent utiliser des témoins essentiels nécessaires au bon fonctionnement et aux sessions de connexion sécurisées.

Nous n’utilisons pas de témoins à des fins de publicité comportementale ou de profilage.

Les utilisateurs peuvent désactiver les témoins dans les paramètres de leur navigateur; toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner adéquatement.

11. Google Analytics (avec fonction d’anonymisation)

Google Analytics est un service d’analyse Web fourni par Google qui permet d’analyser le trafic du site. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre service. Ces données peuvent être partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données recueillies afin de contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez refuser que votre activité sur le service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de transmettre des renseignements concernant les visites.

Pour plus d’information sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter :
https://policies.google.com/privacy?hl=fr

12. reCAPTCHA

Ce site est protégé par reCAPTCHA et la Politique de confidentialité ainsi que les Conditions d’utilisation de Google s’appliquent.

13. Communication des renseignements

36Pix ne vend, ne loue ni n’échange des images ou des renseignements d’affaires.

Nous pouvons communiquer des renseignements limités :

• À des fournisseurs de services infonuagiques nécessaires à l’hébergement et au stockage sécurisé
• Lorsque requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou une demande gouvernementale légitime

14. Minimisation des données

36Pix applique des principes de minimisation des données :

• Nous recevons uniquement les images nécessaires à l’exécution des services contractuels.
• Nous ne demandons ni ne collectons de métadonnées inutiles.
• Nous conservons les données uniquement pour la durée nécessaire à la prestation des services.

15. Renseignements concernant les enfants

36Pix ne recueille pas directement de renseignements auprès d’enfants.

Toute image contenant des mineurs est soumise par nos clients commerciaux. 36Pix traite ces images uniquement à titre de fournisseur de services, conformément aux instructions de ses clients.

16. Transferts internationaux de données

36Pix peut utiliser une infrastructure infonuagique sécurisée située aux États-Unis ou dans d’autres juridictions appropriées à la prestation des services.

Tous les transferts sont effectués au moyen de canaux chiffrés et dans des environnements d’hébergement sécurisés.

17. Modifications de la politique

Date d’entrée en vigueur : Le 17 février, 2026

36Pix peut modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur notre site Web avec une nouvelle date d’entrée en vigueur.

18. Coordonnées

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez communiquer avec nous :

36Pix Inc.
9350, avenue de l’Esplanade
Montréal (Québec) H2N 1V6
1-514-448-7788
info@36pix.com